The secrets of successful listening

Dans le périodique : Vocable (English ed.), n°528 (28/10/2021)

Auteur : The Economist
- Langues : Anglais
- Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
- Résumé :
  Rencontre avec un ancien négociateur d'otages britannique, désormais au service des entreprises, qui donne des clés pour améliorer ses qualités (ou capacités) d'écoute.
- Mots-clés : communication sociale